Les conditions

CONDITIONS AU DOS DU BILLET SPECTACLE

1 Les billets ne sont ni repris, ni échangés ; En règle générale, après le lever de rideau, les places numérotées ne sont plus garanties. Les retardataires ne peuvent prétendre à leur place que lors d’une interruption et en fonction de l’accessibilité.

2 Les spectateurs devront se placer dans la zone affectée à la catégorie de leur billet et en cas de places numérotées, s’asseoir sur le siège dont le numéro correspond au billet.

3 Ce billet doit être accompagné du coupon de contrôle pour permettre l’accès au site ou pour prétendre au remboursement en cas d’annulation de l’événement. Le billet est susceptible d’être exigé à tout moment lors de tout contrôle.

4 Tout spectateur est soumis à toute disposition concernant la sécurité, l'accès et les règlements supplémentaires, prise par l’organisateur. Tout contrevenant pourrait se voir refuser l’accès à l’événement.

5 Les modifications de date, d’heure, de lieu de programme ou de distribution ne peuvent donner lieu à un remboursement. Le billet sera intégralement remboursé si l’événement était annulé ou si l’interruption se faisait avant la moitié de sa durée.

6 Lors de l’achat des billets, il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier le nom, la date, le lieu et l’heure de l’événement ainsi que le prix inscrit sur ce billet. En cas de places numérotées, il devra s’assurer que la place lui convienne. Aucune réclamation ne sera admise par la suite.

7 Il est interdit de photographier, de filmer ou d’enregistrer sauf autorisation exceptionnelle de l’organisateur.

8 Attention, en règle générale, toute sortie est définitive.

CONDITIONS DE VENTE EN LIGNE

1) PRESENTATION DU SERVICE DE BILLETTERIE EN LIGNE :

www.otayo.com est le service de billetterie en ligne de Otayo LTD, ayant son siège social, Discovery house – 5eme etage – Route Saint Jean – Quatre Bornes – Île Maurice. Otayo ltd commercialise pour le compte des producteurs/organisateurs de spectacles les billets de leurs spectacles présentés dans la zone Océan Indien. Le service de billetterie en ligne otayo.com permet de commander en temps réel des places pour ces spectacles.

2) ACHAT / COMMANDE DES PLACES :

Il n’est possible d’acheter des places que pour un même spectacle par commande. Si vous souhaitez acheter des places pour un spectacle différent, il est indispensable techniquement de passer une nouvelle commande. Le module de gestion des places vous attribue automatiquement les meilleures places disponibles dans la catégorie choisie. Les places sont visualisées et clignotent sur le plan de la salle. Le nombre de places par transaction ne peut être supérieur à 6 places par catégorie. Le prix des places est VAT incluse, incluant les frais de location. L’achat des places se fait uniquement par carte bancaire. Les cartes permettant de régler l’achat en ligne sont uniquement les cartes des réseaux : Carte bleue / Visa / Eurocard / Mastercard. Le compte bancaire de l’acheteur sera immédiatement débité de la valeur du montant des places, tous frais compris, en Rupees. Toute commande validée rend la vente ferme et définitive. Toute modification ou annulation de l’achat est impossible. La sécurité des paiements par carte bancaire est assurée par le système de codage SSL (Secure Socket Lysers) de la société PAYBOX qui crypte et sécurise les informations confidentielles. Quand vous cliquez sur le bouton « valider » après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente. Les données enregistrées par Otayo constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Otayo et ses clients. Les données enregistrées par le système sécurisé de paiement constituent la preuve des transactions financières.

3) RETRAIT DES BILLETS :

Les billets ne seront envoyés que si l'acheteur coche la case envoi en courrier suivi (RSXXX par envoi) ou courrier suivi contre-signature ( 3,65 € par envoi ). Tarifs applicables uniquement pour l’île Maurice. Dans le cas contraire, les billets devront être retirés par l'acheteur le jour du spectacle, dans l'heure qui précède la représentation, aux guichets du lieu de la manifestation, sur présentation de l'E-mail de confirmation ainsi que la carte bancaire ayant servi à la transaction.

4) MODIFICATION, ANNULATION, REPRISE, ECHANGE, VENTE, RECLAMATIONS :

Otayo ne peut être tenu pour responsable : - en cas d’annulation ou de report d’un spectacle - du contenu du spectacle - du changement éventuel de 1ère partie - de la distribution artistique - de toute modification du programme - des horaires du concert

Les billets sont édités dès la validation de votre commande et conformément aux instructions des producteurs/organisateurs des spectacles. Ils ne peuvent être revendus à un prix supérieur à la valeur taxes incluses portée sur le billet. (Loi du 27 Juin 1919). Tout porteur d’un tel billet pourra se voir refuser l’entrée. Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés. Le bénéficiaire du billet doit se conformer aux règlements et aux us de la salle, quelque soit le spectacle. L’acheteur doit au moment de la remise du billet, vérifier le nom, la date et l’heure du spectacle ainsi que le prix y figurant. Aucune réclamation ne sera admise par la suite. Si le spectacle doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, les billets ne seront pas remboursés. Si la date du spectacle est modifiée, les billets seront remboursés ou validés sur la date prévue par le producteur/organisateur. En cas d’annulation d’un spectacle, seul le prix mentionné sur le billet sera remboursé, frais de location inclus, hors frais annexes (transports, hôtellerie, parking, etc…)

5) CONFIDENTIALITE :

Les informations confidentielles que vous nous communiquez sont à l’usage exclusif de Otayo et du producteur du spectacle objet de votre commande. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès de rectification et/ou de suppression de données qui vous concernent auprès de Otayo, Service Billetterie, Discovery house – 5eme etage – Route Saint Jean – Quatre Bornes – Île Maurice. Le présent contrat de vente de billets est soumis à la loi Mauricienne. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux mauriciens sont seuls compétents.

6) DROIT APPLICABLE AUX LITIGES : Le présent contrat de vente de billets est soumis à la loi Mauricienne. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux du ressort de la Mauritius Court sont seuls compétents.

AUTRES POSSIBILITES DE RESERVATION PAR NOS SERVICES :

Par téléphone +230 466 99 99 Dans le réseau Otayo (voir nos points de retrait).

Texte en cours de rédaction.